Yayın Politikası

Etkiprime'da yayımlanan blog, rehber ve bilgilendirme metinlerinin hangi kontrollerden geçtiğini ve nasıl güncellendiğini anlatır.

Son güncelleme: 13 Haziran 2026

1Amaç ve kapsam

Bu Yayın Politikası, Etkiprime web sitesindeki blog yazıları, rehberler, SSS alanları ve bilgilendirici sayfa metinleri için izlediğimiz içerik standartlarını açıklar.

Hedefimiz; okuyucuya anlaşılır, güncel ve doğrulanabilir bilgi sunmak; hizmetlerimizle ilgili abartılı ya da kontrol edilmemiş iddialardan kaçınmaktır.

Bu metin sözleşme niteliği taşımaz; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile bir arada okunmalıdır.

2İçerik türleri

Editoryal sürecin kapsadığı temel içerik biçimleri şunlardır:

Blog ve rehber yazıları

Sosyal medya büyümesi, platform kullanımı, SEO ve dijital pazarlama başlıklarında hazırlanan bilgilendirici içerikler.

SSS ve bilgilendirme metinleri

Ana sayfa, hizmet kategorileri ve destek alanlarında yer alan soru-cevaplar ile açıklayıcı kısa metinler.

Ürün ve hizmet açıklamaları

Teslimat aralıkları, sipariş adımları ve panel kullanımı hakkında operasyon ekibiyle uyumlu açıklamalar.

Kurumsal ve güven sayfaları

Hakkımızda, iletişim ve yasal bilgilendirme sayfalarında kullanılan kurumsal açıklamalar.

3Üretim ve inceleme süreci

Yeni yazılar ve güncellenen sayfalar şu aşamalardan geçirilir:

  1. 1

    Konu seçimi ve araştırma

    Konu seçimi; müşteri soruları, platform değişiklikleri, arama niyeti ve mevcut içerik ihtiyaçları dikkate alınarak yapılır.

  2. 2

    Taslak hazırlama

    Editör taslak metni hazırlar; iddia içeren bölümler mümkün olduğunda resmi veya birincil kaynaklarla desteklenir.

  3. 3

    Editoryal inceleme

    İçerik sorumlusu dili, yapıyı, tonu ve E-E-A-T beklentileriyle uyumu kontrol eder.

  4. 4

    Operasyon / destek / uyum incelemesi

    Teslimat, destek veya yasal kapsam içeren metinler ilgili operasyon, destek ya da uyum sorumlusu tarafından incelenir.

  5. 5

    Yayın ve izleme

    Onaylanan içerik yayına alınır; performans, kullanıcı geri bildirimi ve operasyon değişikliklerine göre yeniden gözden geçirilir.

4Kaynaklar ve doğrulama

Platform politikaları, resmi dokümantasyon, güncel mevzuat ve doğrulanabilir sektör kaynakları öncelikli kabul edilir.

Birincil kaynaklara bağlantı vermeye özen gösterilir; istatistik, süre veya performans iddiaları operasyon verileriyle uyumlu olmalıdır.

Doğrulanamayan ya da spekülatif bilgiler yayımlanmaz; belirsizlik varsa metin içinde kapsam ve sınırlar açıkça belirtilir.

5Güncelleme ve revizyon

Sosyal medya platformları, fiyatlandırma, teslimat aralıkları ve yasal çerçeve zaman içinde değişebilir. Bu nedenle eski içerikler periyodik olarak kontrol edilir; güncelliğini yitiren bölümler yenilenir veya kaldırılır.

Kayda değer revizyonlarda sayfadaki yayın ya da son güncelleme tarihi değiştirilir.

6Düzeltme talepleri

Hatalı, eksik ya da güncelliğini kaybetmiş bir bilgiyle karşılaşan okurlarımız, [email protected] adresine konu kısmına "İçerik düzeltme" yazarak bize bildirebilir.

Düzeltme başvuruları içerik ve kaynak kontrolünden geçirilir; hata doğrulanırsa metin güncellenir, gerekli görülen durumlarda sayfaya kısa bir revizyon notu eklenir.

7Çıkar çatışması

Etkiprime, kendi hizmetlerini anlatan içerikler yayımlar. Bu içerikler editoryal kontrolden geçirilir; dış tedarikçi ya da rakip yönlendirmesi yapılmaz.

Editör veya inceleme sorumlusu, metinde tarafsızlığı zedeleyebilecek bir çıkar çatışması görürse revizyon ya da açıklama talep eder.

8Reklam ve sponsorluk

Kampanya alanları ile hizmet tanıtımları ticari içerik sayılabilir; bu bölümler, bilgilendirme amaçlı blog yazılarından hem görsel hem bağlamsal olarak ayrıştırılır.

Ücretli sponsorluk veya üçüncü taraf reklam içeriği yayımlanırsa bu durum metin içinde açıkça belirtilir.

9Yapay zeka kullanımı

İçerik taslağı hazırlama, araştırma özetleme ya da dil düzeltme adımlarında yapay zeka destekli araçlar kullanılabilir.

Bu tür çıktılar hiçbir zaman olduğu gibi yayına alınmaz; son metni bir insan editör doğrular, kaynaklarını denetler ve marka ile operasyon standartlarımıza göre biçimlendirir.

10Editöryal sorumlu birimler

Aşağıdaki ekipler, sitedeki içeriklerin doğru, güncel ve operasyonla uyumlu kalması için görev alır. Kişisel profil yayımlamak yerine sorumlulukları departman bazında açıklarız.

İçerik ve EditöryalAktif birim

Editoryal İçerik Ekibi

Yayın öncesi kontrol ve içerik takvimi

Rehber ve blog içeriklerinin takvimlenmesi; üslup, kurgu ve yenileme döngüsünün yönetimi.

Sosyal medya görünürlüğü, platform kuralları ve dijital pazarlama başlıklarında içerik planını oluşturur. Taslaklar yayına alınmadan önce kaynak kontrolü ve operasyon teyidi için ilgili birimlere aktarılır.

Uzmanlık alanları

  • Sosyal medyada büyüme stratejileri
  • Instagram, TikTok ve YouTube odaklı rehberler
  • Hem okur hem arama motoru dostu içerik kurgusu

Sorumluluklar

  • İçerik önceliklendirmesi ve yayın takvimi
  • Taslakların incelenmesi ve onay süreci
  • Yayındaki eski yazıların düzenli aralıklarla tazelenmesi
  • Birimler arasındaki eşgüdüm

Diller

  • Türkçe
  • İngilizce
İçerik ve EditöryalAktif birim

İçerik ve SEO Editörlüğü

Araştırma, yapılandırma ve dil düzenleme

Okunabilir, doğrulanabilir ve arama niyetiyle örtüşen içerikler hazırlamak.

Blog içeriklerinin araştırma akışını, başlık mimarisini ve dil bütünlüğünü düzenler. Kanıt gerektiren ifadeleri kaynaklarla eşleştirir, meta alanların sayfa amacıyla tutarlı kalmasını ve bağlantı yapısının doğru kurulmasını denetler.

Uzmanlık alanları

  • Sayfa içi optimizasyon ve teknik SEO
  • Uzun soluklu rehber içerikleri
  • Arama niyeti ve anahtar kelime incelemesi

Sorumluluklar

  • Metin yazımı ve editoryal redaksiyon
  • Referans ve kaynakların teyidi
  • İç bağlantılar ile meta başlık ve açıklamaların denetimi
  • Yayın sonrası performans takibi ve yenileme önerileri

Diller

  • Türkçe
Operasyon ve Teslimatİnceleme birimi

Teslimat ve Operasyon Kontrol Ekibi

Hizmet ve teslimat iddialarının doğrulanması

Sipariş akışının, teslimat sürelerinin ve panel verilerinin sahadaki operasyonla örtüşmesi.

Ürün açıklamaları, soru-cevap alanları ve rehberlerdeki teslimat, işlem sırası ve operasyon vaatlerini aktif panel bilgileriyle yan yana kontrol eder.

Uzmanlık alanları

  • Sosyal medya siparişleri ve teslimat operasyonu
  • Platform limitleri ve zamana yayılan teslimat
  • Sipariş durumları ve kullanıcı paneli

Sorumluluklar

  • Teslimat Taahhüdü ve teslimat ifadelerinin gerçek operasyon verisiyle sınanması
  • Ürün değiştiğinde ilgili içeriklerin revizyonunu başlatma
  • Eskimiş ya da yanıltıcı teknik ifadelerin ayıklanması

Diller

  • Türkçe
Müşteri Deneyimiİnceleme birimi

Müşteri Deneyimi İçerik Kontrol Ekibi

SSS ve destek süreçleriyle uyum

Yardım sayfalarının, destek süreçleri ve iletişim kanallarıyla uyum içinde olması.

Destek ekibine sık gelen konuların içerikte anlaşılır biçimde yer almasını sağlar. Yardım ve blog metinlerinin güncel destek işleyişiyle uyumlu kalıp kalmadığını düzenli kontrol eder.

Uzmanlık alanları

  • Müşteri destek süreçleri
  • İletişim ve SSS metinleri
  • Telafi ve şikâyet süreçlerinin açık biçimde anlatılması

Sorumluluklar

  • Blog içerikleri ile destek SSS'lerinin tutarlılığı
  • Okur geri bildirimlerinden yola çıkan içerik geliştirme önerileri
  • Yanıt sürelerine ve iletişim kanallarına dair bilgilerin doğruluğu

Diller

  • Türkçe
  • İngilizce
Hukuk ve Uyumİnceleme birimi

Uyum ve Hukuk Kontrol Ekibi

Yasal metinler ve politika uyumu

Yayınların; mesafeli satış, iade, gizlilik ve kullanım koşulu kurallarına uygunluğu.

KVKK, kullanım koşulları, iade süreçleri ve mesafeli satış hükümleriyle uyumsuz görünebilecek içerik ifadelerini önceden işaretler. Kişisel veri kullanımı ve tanıtım dilindeki sınırları içerik ekibine aktarır.

Uzmanlık alanları

  • E-ticaret ve tüketici mevzuatına uygunluk
  • Gizlilik politikası ve KVKK metinleri
  • Platform kullanım koşulları

Sorumluluklar

  • Yasal ya da hassas ifadelerin yayın öncesi süzgeci
  • Hukuki sayfalarla uyum denetimi
  • Mevzuat değiştiğinde içerik ekibinin bilgilendirilmesi

Diller

  • Türkçe

11İletişim

Editoryal ekibimiz, yayın politikamız ya da içerik düzeltmeleriyle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Sipariş, ödeme veya teslimatla ilgili zaman duyarlı taleplerde en hızlı yönlendirme için İletişim sayfasındaki destek kanallarını tercih edebilirsiniz.

İletişim sayfasına git